الأسئلة الشائعة

أمازون الإمارات (amazon.ae)

أمازون السعودية (amazon.sa)

أمازون مصر (amazon.eg)

الإشتراك في منصة يونيكلي سيمنحك إستخدام الأدوات الكاملة، وتتألف هذه الأدوات من مكونين رئيسيين، المكون الأول هو تطبيق مبني على الويب، المعروف أيضًا باسم منصة يونيكلي، والمكون الثاني هو إضافة إمداد الكروم. 

بإمكانك الوصول إلى منصة يونيكلي مباشرةً من صفحتنا الرئيسية. يمكن للمستخدمين التحكم في حساباتهم وتعديلها، وتنزيل إمداد الكروم ، بالإضافة إلى ربط حساب FBA  مع يونيكلي. سيتمكن المستخدمون من الوصول إلى قاعدة بيانات المنتجات، والمنتجات الربحية، وإجراء أبحاث السوق، وتحسين قوائمهم، وإدارة عملياتهم بفعالية. 

المكون الثاني يعرف باسم إمداد الكروم، بمجرد تثبيته ، يتم إضافته إلى الويب المتصفح. تتيح هذه الأداة للمستخدمين التحقق من أفكار المنتجات، والعثور على كلمات مفتاحية فريدة، وتحليل إمكانيات المنتج في السوق.

في حسابك على منصة يونيكلي، وعلى القائمة اليمنى ستجد خيار الدفع في أسفل القائمة. انقر على الزر وسيتم عرض باقتك الخاصة بك.

أذهب إلى قسم الاشتراك في خيارات الإعدادات، ثم انقر على زر "تغيير الباقة".

سيتم نقلك إلى صفحة الأسعار، حدد باقتك الجديدة بالنقر على زر "اشترِ الآن". 

قم بمراجعة ملخص الطلب والدفع.

إذا كان لديك باقة شهرية، يمكنك إلغاء اشتراكك من حسابك على يونيكلي .أذهب إلى الإعدادات، ثم اختر قسم الاشتراك. انقر على زر إلغاء الباقة. 

إذا كان لديك خطة سنوية، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على البريد الإلكتروني [email protected] لتقديم طلب الإلغاء. 

يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للخطط السنوية، سيتم حساب عمليات استرداد الأموال من يوم 31 من كل شهر، أي أنه عند إلغاء باقتك، سيتم استرداد الأموال اعتبارًا من الشهر التالي.

يرجى زيارة صفحة الأسعار على موقع يونيكلي للحصول على معلومات مفصلة حول مختلف الحزم والأسعار:  www.uneekli.com/pricing

إن يونيكلي ملتزمة بسياسة ضمان استرداد العملاء القيمة المالية. إذا لم تكن راضيًا عن خدماتنا، سيقوم بإعادة المبلغ إليك.

في إختيار الدفعات الموجودة في القائمة، سيتم عرض الاشتراك الحالي وسجل الدفعات الخاص بك.

أذهب إلى موقع يونيكلي, انقر على تسجيل الدخول، ثم اختر "نسيت كلمة المرور"، قم بإدخال بريدك الإلكتروني في الحقل المخصص. سيتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، قم بإدخال رمز التحقق في الحقل المخصص. قم بإدخال كلمة المرور الجديدة، ثم انقر على "إرسال".

إذهب إلى إعدادات ملفك الشخصي على منصة يونيكلي، ثم اختر "تحرير الملف الشخصي"، بعد ذلك اختر "العنوان". سيتم عرض عنوانك الحالي. انقر على "تحديث العنوان"، ثم أضف عنوانك الجديد وانقر على "حفظ".

إذهب إلى موقع  يونيكلي، انقر على "البدء" - اتبع التعليمات لتثبيت إمداد الكروم، قم بالتسجيل في الدخول إلى حسابك.

على لوحة تحكم يونيكلي ، سترى تثبيت إمداد الكروم، انقر على الزر واتبع الخطوات وفقًا لذلك.

على الصفحة الرئيسية لـ ليونيكلي، حرك الفأرة لأسفل الصفحة، ثم انقر على             "اتصل بنا" لإرسال لنا رسالة.

أختر قسم  المساعدة على الصفحة الرئيسية لـيونيكلي، قم بملء النموذج تحت "تقديم طلب"، ثم انقر على "إرسال الرسالة".

يمكنك إيضأ مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على :

[email protected] أو [email protected]